Politique de confidentialité

MON VOYAGE EXPERIENCES

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique explique comment Mon Voyage Experiences, marque exploitée par SLE AGENCY, collecte et utilise les données personnelles transmises via le site, les formulaires de contact, les demandes de devis, les préinscriptions, les échanges par email ou téléphone et la préparation de séjours sportifs, culturels et sur mesure.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SLE AGENCY, exploitant la marque Mon Voyage Experiences, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@monvoyageexperiences.com.

2. Données collectées

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter les informations suivantes : identité, coordonnées, destination souhaitée, type d’expérience, nombre de voyageurs, dates envisagées, budget approximatif, contenu du message, préférences de voyage et toute information nécessaire à l’étude ou à l’organisation de votre demande.

Dans le cadre d’une réservation confirmée, des informations complémentaires peuvent être nécessaires : état civil des voyageurs, documents utiles aux formalités, besoins spécifiques, informations de paiement et éléments indispensables à l’exécution du contrat de voyage.

3. Finalités d’utilisation

Les données sont utilisées pour répondre à vos demandes, préparer une proposition de voyage, gérer les échanges commerciaux, établir les devis, organiser les prestations réservées, assurer le suivi client, respecter nos obligations légales et améliorer la qualité de nos services.

Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre email peut être utilisé pour vous envoyer des inspirations de voyage, actualités et offres liées à Mon Voyage Experiences. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le consentement, l’intérêt légitime de Mon Voyage Experiences à répondre aux demandes et améliorer ses services, ainsi que le respect d’obligations légales, comptables ou réglementaires.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Mon Voyage Experiences et peuvent être transmises aux partenaires nécessaires à l’exécution des prestations : compagnies aériennes, hôteliers, transporteurs, réceptifs locaux, billetteries, organisateurs d’événements, assureurs, prestataires techniques, conseils et autorités lorsque la loi l’exige.

6. Transferts hors Union européenne

Certains voyages impliquent des partenaires situés hors de l’Union européenne, notamment lorsque la destination, les vols, l’hébergement ou l’événement se trouvent à l’étranger. Dans ce cas, seules les données nécessaires à l’exécution du service sont transmises, avec les garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

7. Durée de conservation

Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis archivées pour une durée raisonnable. Les données liées aux réservations, factures et obligations contractuelles sont conservées selon les durées légales applicables. Les données de newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@monvoyageexperiences.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

Mon Voyage Experiences met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître pour traiter votre demande ou exécuter votre voyage.

10. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, selon votre consentement, des cookies de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience. Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.

11. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, des services ou des obligations légales. La version publiée sur cette page est celle applicable au jour de votre consultation.