Vos questions sur nos expériences sportives et culturelles
Vos questions, nos réponses
Que propose Mon Voyage Experiences ?
Mon Voyage Experiences conçoit des séjours sportifs et culturels autour des plus grands événements internationaux : NBA, NFL, NASCAR, football européen, Euroligue, compétitions internationales, derbys mythiques, musique, culture et expériences immersives.
Nos séjours peuvent être proposés en groupe à dates fixes ou en formule sur mesure selon vos envies, vos dates et votre budget.
Quelle est la différence entre un voyage de groupe et un voyage sur mesure ?
Un voyage de groupe est organisé à des dates précises, avec un programme déjà construit autour d’un événement sportif ou culturel.
Un voyage sur mesure est créé spécialement pour vous, selon votre destination, vos dates, le nombre de voyageurs, votre budget et les événements que vous souhaitez vivre.
Puis-je partir seul ?
Oui, vous pouvez tout à fait voyager seul.
Nos expériences de groupe sont pensées pour permettre aux voyageurs solo de vivre un séjour convivial autour d’une passion commune : sport, culture, musique ou grands événements.
Selon les séjours, une chambre individuelle peut être proposée avec supplément.
Peut-on voyager en famille ?
Oui, nos séjours peuvent être adaptés aux familles.
Pour les voyages avec enfants ou adolescents, nous vous conseillons de nous contacter avant réservation afin de vérifier que le rythme du séjour, les horaires des matchs, les transferts et les activités sont bien adaptés.
Les mineurs peuvent-ils participer ?
Un mineur peut participer s’il est accompagné d’un adulte responsable.
Un mineur non accompagné n’est pas accepté, sauf exception expressément validée par notre équipe et sous réserve des documents nécessaires.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Plus vous anticipez, plus vous avez de chances de bénéficier de meilleurs tarifs sur les vols, les hôtels et les billets d’événements.
Pour les grands événements sportifs ou les voyages à forte demande, nous recommandons de réserver plusieurs mois à l’avance.
Pour les séjours sur mesure, l’idéal est de nous contacter entre 6 et 10 mois avant le départ.
Quel budget faut-il prévoir ?
Le budget dépend de plusieurs éléments : destination, dates, durée du séjour, niveau d’hôtel, catégorie de billet, nombre de voyageurs, vols disponibles et activités souhaitées.
Chaque fiche expérience indique un prix “à partir de” lorsque celui-ci est disponible.
Pour un projet personnalisé, nous vous proposons un devis adapté à votre demande.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, la demande de devis est gratuite et sans engagement.
Elle nous permet de comprendre votre projet, vos envies, vos contraintes et votre budget afin de vous proposer une expérience cohérente.
Peut-on partir avec un budget limité ?
Oui, dans la mesure du possible.
Notre rôle est de vous orienter vers la destination, la période, le format et les prestations les plus adaptés à votre budget.
Certaines expériences premium comme les grands derbys, les finales ou les matchs très demandés nécessitent toutefois un budget plus élevé.
Passer par une agence coûte-t-il plus cher que tout organiser soi-même ?
Pas forcément.
En organisant seul, vous devez gérer les vols, hôtels, billets de match, transferts, formalités, imprévus et conditions d’annulation.
Avec Mon Voyage Experiences, vous bénéficiez d’un séjour structuré, d’une sélection de prestations, d’une assistance, de conseils pratiques et d’un accompagnement avant et pendant le voyage.
Vous gagnez du temps, de la sérénité et une meilleure visibilité sur l’organisation globale.
Comment réserver une expérience ?
La réservation se fait après validation du séjour, des disponibilités et du tarif.
Notre équipe vous transmet les informations nécessaires, le bulletin d’inscription et les modalités de paiement.
Votre réservation devient ferme après réception des documents demandés et du premier règlement.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en plusieurs fois est possible sur la plupart de nos expériences.
Les modalités dépendent du séjour, de la date de réservation et du calendrier de paiement imposé par les compagnies aériennes, hôtels, prestataires et billetteries.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements peuvent généralement être effectués par virement bancaire, carte bancaire et chèques-vacances (ANCV).
Quels documents sont nécessaires pour voyager ?
Les documents dépendent de la destination.
Pour la plupart des voyages, vous devez disposer d’un passeport ou d’une carte d’identité valide selon le pays visité.
Pour les États-Unis, un passeport valide et une autorisation ESTA sont généralement nécessaires pour les voyageurs éligibles.
Pour certaines destinations, un visa ou une formalité spécifique peut être requis.
L’ESTA est-il inclus pour les voyages aux États-Unis ?
Non, l’ESTA n’est généralement pas inclus. Le montant du visa est de $40,27 par personne. Vous pouvez effectuer votre demande sur le site internet : esta.cbp.dhs.gov.
Les accès aux matchs sont-ils inclus ?
Oui, lorsque le séjour est construit autour d’un événement sportif, l’accès au match mentionné dans le programme est inclus.
La catégorie de l’évènement dépend de l’offre choisie et des disponibilités.
Peut-on choisir sa place dans le stade ou la salle ?
Selon l’événement, nous proposons une catégorie de billet définie ou des options de surclassement.
Les demandes spécifiques sont possibles sous réserve de disponibilité et de supplément.
Quand reçoit-on les accès au match ?
Les accès aux matchs sont généralement transmis quelques jours à quelques semaines avant l’événement, selon les règles de l’organisateur, de la franchise, du club ou de l’organisateur.
Les accès sont généralement transmis sous forme dématérialisée.
Les horaires des matchs peuvent-ils changer ?
Oui, les horaires et dates des événements sportifs peuvent être modifiés par les ligues, clubs, diffuseurs ou organisateurs.
Mon Voyage Experiences vous informe en cas de changement important et vous accompagne dans les ajustements nécessaires.
Peut-on garantir la présence d’un joueur ?
Non.
La présence d’un joueur ne peut jamais être garantie.
Elle dépend des choix sportifs, blessures, transferts, suspensions, rotations d’effectif et décisions des clubs ou sélections.
Les Fan Experiences sont-elles garanties ?
Les Fan Experiences dépendent des franchises, clubs ou organisateurs.
Lorsqu’elles sont proposées, elles sont toujours soumises à disponibilité et confirmation officielle.
Une personne accompagne-t-elle le groupe sur place ?
Cela dépend du séjour.
Certains voyages peuvent être accompagnés sur place, d’autres fonctionnent avec une assistance à distance.
Les modalités sont indiquées sur chaque fiche expérience.
Peut-on organiser ses journées librement ?
Oui.
Nos expériences combinent généralement des temps forts organisés et des moments libres.
Vous pouvez profiter de la destination à votre rythme, tout en suivant les rendez-vous importants liés aux matchs, transferts ou activités incluses.
L’assurance voyage est-elle obligatoire ?
Elle n’est pas toujours obligatoire, mais elle est fortement recommandée.
Elle peut couvrir certains frais liés à une annulation, un problème médical, une perte de bagage, un retard ou un rapatriement selon les garanties souscrites.
Proposez-vous une assurance voyage ?
Oui, une assurance de voyage multirisque peut être proposée avec notre partenaire Assurinco.
Que se passe-t-il si j’annule mon voyage ?
Les frais d’annulation dépendent de la date d’annulation, des prestations déjà réservées et des conditions générales de vente.
Certains éléments comme les billets d’événements, les vols ou les hôtels peuvent être non remboursables.
Mon Voyage Experiences est-elle une agence de voyage officielle ?
Oui, Mon Voyage Experiences est exploitée par une agence de voyage française immatriculée auprès d’Atout France, avec garantie financière et assurance responsabilité civile professionnelle.
Ces éléments permettent aux voyageurs de réserver dans un cadre professionnel et réglementé.
Pourquoi choisir Mon Voyage Experiences ?
Choisir Mon Voyage Experiences, c’est bénéficier :
- d’une expertise dans les expériences sportives et culturelles ;
- d’une organisation clé en main ;
- d’un accompagnement humain ;
- d’une assistance avant et pendant le séjour ;
- d’une sélection d’événements forts ;
- de formats groupe ou sur mesure ;
- d’une possibilité de paiement en plusieurs fois.
Notre objectif est de vous faire vivre plus qu’un voyage : une expérience mémorable.
Je n’ai pas trouvé ma réponse, comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par email à :
contact@monvoyageexperiences.com
ou via le formulaire de contact du site.
Notre équipe vous répondra afin de vous orienter vers l’expérience la plus adaptée à votre projet.
