Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site Mon Voyage Experiences est édité par SLE AGENCY, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 7 500 €, dont le siège social est situé 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France.
SIREN : 842 168 155 — SIRET du siège : 842 168 155 00021 — RCS Paris : 842 168 155 — RNE : 842 168 155 — TVA intracommunautaire : FR88 842 168 155 — Code APE : 79.11Z.
Nom commercial et marque exploitée : Mon Voyage Experiences, anciennement Mon Voyage US.
2. Directeur de la publication
Directeur de la publication : Ruddy Mutombo Kamba, en sa qualité de Président de SLE Agency
3. Activité réglementée
SLE AGENCY exerce une activité d’agence de voyages et est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro IM094200010.
Autorité d’immatriculation : Atout France, 200–216 rue Raymond Losserand, CS 60043, 75680 Paris Cedex 14. Le registre officiel peut être consulté sur registre-operateurs-de-voyages.atout-france.fr.
Garantie financière : APST — Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme. Assurance de responsabilité civile professionnelle : HISCOX SA. Les informations contractuelles détaillées figurent dans les Conditions générales de vente.
4. Contact
Adresse postale : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France. L’agence exerce son activité en ligne et ne reçoit pas de public à cette adresse.
Téléphone : 09 80 36 17 44 — Courriel : contact@monvoyageexperiences.com.
5. Hébergement
Le site est hébergé par OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 000 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Site de l’hébergeur : ovhcloud.com.
6. Propriété intellectuelle
La structure du site, les textes, photographies, illustrations, vidéos, logos, marques, éléments graphiques et bases de données qui le composent sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle. Sauf autorisation écrite préalable de SLE AGENCY ou du titulaire concerné, toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation, totale ou partielle, est interdite.
Les marques, logos et contenus appartenant à des partenaires ou organisateurs d’événements restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
7. Informations et responsabilité
SLE AGENCY veille à fournir des informations aussi exactes et à jour que possible. Les programmes, disponibilités, tarifs, horaires et conditions d’accès aux événements peuvent toutefois évoluer du fait des organisateurs, transporteurs ou autres prestataires. Les informations contractuelles applicables à une réservation sont celles communiquées dans le devis, le programme et le contrat confirmés au voyageur.
Le site peut contenir des liens vers des services tiers. SLE AGENCY ne contrôle pas leur contenu, leur disponibilité ni leurs pratiques et ne peut être tenue responsable de leur fonctionnement.
8. Données personnelles et cookies
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité. Les informations relatives aux traceurs et à la gestion du consentement sont disponibles dans la Politique de cookies.
Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@monvoyageexperiences.com.
9. Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d’abord être adressée à SLE AGENCY aux coordonnées indiquées ci-dessus. À défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur compétent : MTV — Médiation Tourisme et Voyage, BP 80303, 75823 Paris Cedex 17.
Site du médiateur : mtv.travel. Les conditions de recevabilité et la procédure de saisine sont précisées sur ce site.
10. Droit applicable
Le site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français. Les conditions applicables aux prestations vendues par SLE AGENCY figurent dans les Conditions générales de vente.